Veelgestelde vragen
Welke soorten producten zijn er te koop bij Elfen Avonturen?
We hebben de volgende producten beschikbaar:
- Een startpakket met Deurtje en 1 Elfen Avonturen Brief
- Een jaarpakket met Deurtje en 12 Elfen Avonturen Brieven
- Een losse Elfen Avonturen Brief
Wat zijn de verzendkosten?
Je betaalt bij Elfen Avonturen geen extra verzendkosten, deze kosten zijn al inbegrepen bij de prijs.
Hoe worden de pakketten en brieven verzonden?
De pakketten met Deurtje worden via een PostNL brievenbuspakketje verstuurd.
De Elfen Avonturen Brieven worden in een enveloppe verstuurd bij de normale post.
Kan een product ook buiten Nederland worden bezorgd?
Op dit moment bezorgen de Elfjes alleen binnen Nederland.
Kan ik mij elke moment van het jaar aanmelden voor Elfen Avonturen?
Jazeker! Afhankelijk van de datum van bestelling ontvang je een brief van het Elfje van de maand.
Hieronder vind je een overzicht van de uiterlijke besteldatum om een brief voor die maand te ontvangen. Tussen de losse Brieven en de pakketten met Deurtjes zit een week. Dit is omdat het welkomst pakket met Deurtje een aantal dagen voor de eerste brief bezorgd wordt.
| Losse brief | Pakket met deurtje | |
| Januari Elfje | 24 januari 2025 | 17 januari 2025 |
| Februari Elfje | 21 februari 2025 | 14 februari 2025 |
| Maart Elfje | 24 maart 2025 | 17 maart 2025 |
| April Elfje | 23 april 2025 | 16 april 2025 |
| Mei Elfje | 24 mei 2025 | 17 mei 2025 |
| Juni Elfje | 23 juni 2025 | 16 juni 2025 |
| Juli Elfje | 24 juli 2025 | 17 juli 2025 |
| Augustus Elfje | 23 augustus 2025 | 16 augustus 2025 |
| September Elfje | 24 september 2025 | 17 september 2025 |
| Oktober Elfje | 23 oktober 2025 | 16 oktober 2025 |
| November Elfje | 24 november 2025 | 17 november 2025 |
| December Elfje | 17 december 2025 | 10 december 2025 |
Voorbeeld 1
Je bestelt op 20 maart 2025 een jaarpakket met Deurtje. Het mensenkind ontvangt dan eind maart het pakket met gepersonaliseerde welkomst brief en het Deurtje. De eerste Elfen Avonturen Brief is van de maand April en de laatste brief wordt verstuurd in Maart 2026.
Voorbeeld 2
Je bestelt op 24 juli 2025 een losse Elfen Avonturen Brief. De eerste brief die je ontvangt is van de maand Juli.
Kan ik een maand die al geweest is nabestellen?
Jazeker! Zodra de uiterlijke besteldatum voorbij is, zal de betreffende maand in onze webwinkel verschijnen. Je kan hem dan direct bestellen, dan wordt deze direct bij je bezorgd. Je kan natuurlijk ook wachten tot het volgende kalenderjaar om deze maand te bestellen.
Kan ik het product ruilen of retourneren?
De pakketten met Deurtje en de Elfen Avonturen Brieven kunnen helaas niet geretourneerd worden. Het gaat namelijk om gepersonaliseerde producten (maatwerk), waardoor het buiten het wettelijke herroepingsrecht valt.
Is Elfen Avonturen ook bezig met het milieu en duurzaamheid?
Jazeker!
- De activiteiten bij de Elfen Avonturen Brieven zijn gericht op het bewust maken van de schoonheid en magie van de natuur, de wisselende jaargetijden, om plezier te hebben en dit plezier te delen met anderen.
- De Elfen Avonturen Deurtjes worden gemaakt in Nederland van FSC-gekeurd multiplex Lindehout.
- Al ons verpakkingsmateriaal bestellen wij bij Nederlandse bedrijven. Deze materialen zijn gekeurd en voldoen aan de strenge EU-normen en bevatten dus geen giftige stoffen. We gebruiken hiervoor zo veel mogelijk natuurlijke en recyclebare materialen.
Staat je vraag er niet tussen of wil je graag nog iets meer uitleg? Neem dan contact met ons op via magie@elfenavonturen.nl